管理（lǐ）理念：以人为本、诚实（shí）守信 、和谐共荣；价值观念： 创新  务实（shí）  团结  ；

　　质量意识（shí）：始于（yú）客户需（xū）求 终于客户满（mǎn）意；

　　服（fú）务宗旨：一（yī）切从客户的需（xū）求出发，想客户所思，急客户所需，办（bàn）客（kè）户所盼，千方百计满足客户（hù）的（de）要求，以（yǐ）客户满意作为（wéi）工作的目标。树立服务（wù）取胜的观念，通过提供优良服（fú）务，赢得客户（hù）对（duì）公司的信赖。